В кодекс РФ будут приняты советы и предписания для персонала всех магазинов, которые не стремятся решить бесконфликтные ситуации с клиентами.
По обещаниям директора Андрея Карпова, в настоящее время в извещение обсуждения с сотрудниками АКОРТ будет подключена проблема об основании цельного документа, который установит условия поведения персонала магазинов по отношению к клиентуре.
Андрей Карпов подметил, что персоналу магазинов, к которым относятся задачи раскрывать и по вероятности предупреждать убытки, достаточно трудно работать в конфликтной обстановке с клиентами.
Читать далее >>>
Метки: время | дела | Этический кодекс общения с клиентами
